El curso de tutorías para el examen complexivo de Gerencia de Servicios integra conceptos de planificación, toma de decisiones, dirección de personas y evaluación del rendimiento. Mediante casos contextualizados, los estudiantes identifican problemas, calculan indicadores y proponen mejoras para organizaciones de servicios. Las sesiones combinan repaso teórico, ejercicios cuantitativos, análisis ético y preguntas de opción múltiple. Su finalidad es fortalecer el dominio de los contenidos del PEA y la capacidad de justificar respuestas con datos y criterios gerenciales claros.
Bienvenidos a estas tutorías de Investigación de Mercados.
Este será un espacio para aprender, participar y desarrollar herramientas que nos permitan conocer mejor al consumidor y tomar decisiones basadas en información.
Los invito a participar activamente, compartir sus ideas y aprovechar cada espacio de aprendizaje.
¡Bienvenidos y mucho éxito!
TUTORÍAS DE PREPARACIÓN DE PRESUPUESTO PARA EXAMEN COMPLEXIVO PERIODO ABRIL-SEPTIEMBRE 2026
El objetivo de estas tutorías es ofrecer un espacio de apoyo académico y resolución de dudas en la materia de presupuesto.
Para lo cual abordaremos temas fundamentales y las herramientas necesarias para la elaboración y gestión de los presupuestos de mano de obra y compras.
Se espera que los estudiantes que participan lo hagan de manera activa, puedan fortalecer sus conocimientos y prepararse eficazmente, a través de un enfoque práctico y colaborativo, buscaremos desarrollar habilidades clave que les permitan resolver con éxito su examen complexivo.
La asignatura de Gerencia de Servicios está orientada a fortalecer en el estudiante las capacidades necesarias para comprender, analizar y aplicar principios gerenciales en organizaciones de servicios. A lo largo del curso se abordan temas como la gerencia, la ética y responsabilidad social, el entorno del gerente, la administración estratégica, el trabajo gerencial, la toma de decisiones, la planificación y el rendimiento de las instituciones de servicio. Además, promueve el desarrollo de habilidades blandas como liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y adaptación a herramientas tecnológicas. La asignatura combina fundamentos teóricos con actividades prácticas, foros, exposiciones, trabajo autónomo y metodologías activas que permiten vincular el aprendizaje con situaciones reales del entorno organizacional. De esta manera, el curso contribuye a la formación de profesionales capaces de gestionar servicios con visión estratégica, responsabilidad y compromiso con la calidad y la mejora continua.
Docente: Ing. Lorena Tacuri Peña, Mgs.
La asignatura de Legislación Mercantil y Societaria tiene como
propósito brindar a los estudiantes una comprensión clara y aplicada del
marco jurídico que regula las actividades comerciales y la organización
societaria. A lo largo del curso se estudiarán los principios
fundamentales del derecho mercantil, los actos de comercio, la figura
del comerciante, sus derechos y obligaciones, así como las normas que
rigen la constitución, funcionamiento y control de las sociedades.
Además, se analizarán casos prácticos vinculados con la realidad
empresarial, permitiendo relacionar la teoría con situaciones concretas
del entorno económico. Esta formación contribuye al fortalecimiento de
competencias para la toma de decisiones responsables, el cumplimiento
normativo y la gestión adecuada de negocios dentro de un contexto legal.
De esta manera, la asignatura aporta al desarrollo de una visión
integral, ética y profesional, indispensable para el desempeño en el
ámbito administrativo y empresarial.
Docente: Ing. Lorena Tacuri Peña, Mgs.
En esta asignatura de Presupuestos se aprenderá a cómo planificar y controlar los recursos financieros de una empresa. Ya que esto permite estimar ingresos y gastos, elaborar presupuestos y analizar resultados para tomar decisiones. Es fundamental en la Administración porque ayuda a optimizar recursos y alcanzar los objetivos organizacionales.
LA AUDITORÍAA es un proceso sistemático y objetivo de revisión e inspección de los registros financieros, controles internos y procedimientos operativos de una organización. Su objetivo principal es garantizar la precisión, integridad y conformidad de la información financiera, así como detectar y prevenir fraudes o irregularidades. Los auditores, ya sean internos o externos, evalúan los estados financieros y los procesos contables para brindar seguridad a los inversores, accionistas y otras partes interesadas sobre la salud financiera y la transparencia de la empresa.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS es esencial para recopilar y analizar información y apoyar la toma de decisiones empresariales. A lo Largo de esta asignatura se aprenderá a diseñar investigaciones, recolectar, analizar datos, y comprender al consumidor. Es una herramienta clave en la administración porque reduce riesgos, permite conocer al cliente y facilita la creación de estrategias efectivas porque ayuda a reducir riesgos y crear estrategias efectivas.
La gestión de calidad es el conjunto de acciones, herramientas y procedimientos estratégicos que una organización implementa para planificar, controlar y mejorar continuamente sus procesos.